Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 juillet 2025

Chez Sablage et Crépi Expert, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos renseignements personnels. La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos données conformément aux lois applicables, notamment la Loi 25 du Québec.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous interagissez avec notre entreprise ou notre site Web :

Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse postale (si nécessaire pour un service)
Informations relatives à votre projet ou demande de soumission
Adresse IP et données de navigation (via cookies)

2. Finalités de la collecte

Les renseignements sont collectés pour les raisons suivantes :

Répondre à vos demandes ou vous fournir une soumission
Effectuer des suivis de service
Communiquer avec vous pour des fins administratives ou promotionnelles (si vous y avez consenti)
Améliorer notre site Web et nos services
Respecter nos obligations légales

3. Consentement

En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte et à leur traitement selon les fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de certaines restrictions légales ou contractuelles.

4. Partage de vos renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Toutefois, nous pouvons les partager avec :

Des fournisseurs de services (hébergement web, outils de marketing, logiciels de gestion client)
Des partenaires professionnels (si cela est nécessaire pour compléter votre projet)
Toute autorité gouvernementale si requis par la loi

Dans tous les cas, ces tiers sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, administratives et technologiques pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation.

6. Durée de conservation

Vos renseignements sont conservés seulement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou conformément aux exigences légales applicables.

7. Vos droits

En vertu de la Loi 25, vous avez les droits suivants :

Accéder à vos renseignements personnels
Demander une correction si les renseignements sont inexacts ou incomplets
Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données
Porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec, si nécessaire

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

Nom du responsable : [à insérer]
Téléphone : 418 285-7479
Courriel : [à insérer]
Adresse : Québec, Canada

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de mise à jour.

📞 Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels :

Sablage et Crépi Expert
Téléphone : 418 285-7479
Ville : Québec, Canada
Courriel : [à insérer votre adresse email officielle]